Contact Velonex Arya

La transparencе et la fiabilité constituent des piliers essentiels dans tout environnement financiеr structuré. Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées officielles permettant de contacter l’équipe en France.

Que votre demande concerne l’ouverture d’un compte, une question technique, un suivi de transaction ou une information générale, notre service d’assistance est organisé pour fournir des réponses claires, professionnelles et adaptées.

Nous recommandons d’utiliser exclusivement les canaux indiqués ci-dessous afin d’éviter toute tentative d’usurpation d’identité.

Nous contacter

Coordonnées officielles - France

Raison sociale :
Financial Services SAS

Adresse :
32 Rue La Boétie
75008 Paris
France

Téléphone :
+33 1 86 47 92 53

Email support :
[email protected]

Horaires du support :
Lundi - Vendredi
9h00 - 18h00 (CET)

Toute communication officielle s’effectue uniquement via ces coordonnées.

Assistance technique et support utilisateur

Notre équipe accompagne chaque utilisateur à différentes étapes :

  • Création et validation de compte
  • Paramétrage des options stratégiques
  • Assistance liée à l’interface digital
  • Questions concernant crypto, Forex, CFD ou equities
  • Problèmes techniques liés aux trades

Chaque demande est analysée individuellement afin d’apporter une solution cohérente et structurée. Pour un traitement rapide, merci de préciser :

  • Votre identifiant utilisateur
  • L’objet exact de la demande
  • Les éléments techniques utiles

Assistance financière et transactions

Pour toute question liée à un deposit, un retrait ou une opération en cours, un protocole strict de vérification est appliqué.

Les transactions sont examinées conformément aux standards européens de sécurité financièrе. Chaque demande fait l’objet d’un contrôle interne destiné à préserver l’intégrité des flux.

Le délai moyen de traitement varie entre 24 et 48 heures ouvrées selon la complexité du dossier.

Procédure de vérification sécurisée

Certaines demandes peuvent nécessiter :

  • Vérification d’identité
  • Confirmation par email sécurisé
  • Validation en deux étapes

Ces mesures renforcent la protection contre toute activité frauduleuse.

Engagement qualité et délais de réponse

S’engage à maintenir un niveau élevé de réactivité et de professionnalisme.

  • Réponse standard : 24-48 heures ouvrées
  • Dossiers prioritaires : traitement accéléré
  • Comptes actifs : suivi personnalisé

Chaque demande reçoit un numéro de référence afin d’assurer un suivi transparent.

FАQ - Contact

Vérifiez que l’adresse correspond exactement au domaine officiel mentionné sur cette page.

La majorité des demandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Certaines modifications nécessitent une validation via votre espace sécurisé.

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